一、公司对员工实行岗前培训、岗中定期及不定期培训。
二、岗前培训:公司新到员工上岗前均进行为期一周的岗前培训,具体内容为:企业文化培训(包括企业简介、企业发展、经营理念、组织机构等)、公司制度培训(人事、行政制度及相关流程等)、细节培训(员工心态建议、工作指导等)。此项培训在总部进行。
除此之外,针对岗位不同,结合岗位职责对员工分类进行培训,包括:岗位责任制、基本行为规范(卫生、纪律、服务、陈列)、岗位工作内容及安排、岗位工作流程。此项培训在门店进行。
三、岗中定期培训:主要是每月举行一次药品知识培训,将复习题下发至各门店员工(包括厂家促销员),由店长组织员工自发学习,月末统一进行考试,并将考试结果纳入员工考核中。
四、岗中不定期培训:针对药品管理法及GSP规定,不定期对各门店员工进行培训,包括质管、养护、验收等工作流程,严格执行GSP规定。
此外,针对各店店长也不定期进行培训,目的是进一步明确店长的工作职责,提高店长的协调管理能力。
另外,对于国家及省市药监局及其它行政机关下达至公司的各项文件内容、精神及时组织公司相关领导与员工进行学习,提高公司人员的整体素质。
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